Archive for oktober, 2009

Handboek Communities – Erwin Blom

‘Uiteindelijk zullen consumenten bedrijven links laten liggen die niet op social media inspelen’. Met dit citaat en met een uitgebreid schriftelijk interview heb ik bijgedragen aan het “Handboek Communities – de kracht van sociale netwerken‘ van Erwin Blom,  een bekende social media expert. Het is fascinerend om te zien hoe hij ervoor zorgde dat dit [...]

Co-creatie naar grootschalige toepassing in Nederland?

Co-creatie, het samen met klanten en partners ontwikkelen en verbeteren van producten en diensten, lijkt in Nederland definitief voet aan de grond te krijgen. Juist nu innovatie belangrijker dan ooit is, kan innoveren met eindgebruikers en partners de kans op succes enorm vergroten. De toegevoegde waarde van co-creatie blijft niet onopgemerkt, want op steeds grotere [...]

Co-creatie best-practices bij Dell: luister naar je klanten

Het opzetten van een succesvol co-creatie initiatief is niet eenvoudig. Inmiddels zijn een groot aantal partijen zoals Lego, KLM, Starbucks en Unilever met co-creatie bezig. Daarnaast is ook de interesse bij de relatief kleinere bedrijven gewekt om met co-creatie aan de slag te gaan. Maar ondanks deze interesse vormen angst voor het onbekende, vrees voor [...]

Subscribe to RSS Feed Follow me on Twitter!