Co-Creation Event 2010 verslag + presentaties

Afgelopen woensdag vond zoals aangekondigd het Co-Creation Event 2010 plaats, wat ik vanuit TNO samen met Capgemini, Redesignme, Syntens, FunnelVision en MetaClue organiseerde. Het was een erg leuk event, dankzij de goede keynote, de vele parallelworkshops, de leuke bezoekers en de bijzondere lunch verrassingsact. De presentaties staan inmiddels online en o.a. Tineke Pauw van Kennisnet heeft een mooi verslag over de hele dag en enkele workshops geschreven. De meeste presentaties, inclusief die van mijzelf ;) ,  staan in dit artikel.

Co-Creatie Event 2010 op 29 september – zorg dat je erbij bent

Nog even, en dan is het weer zover: het Co-Creation Event 2010 vindt dit jaar plaats op 29 september op de HTC Campus in Eindhoven. Na de inspirerende presentaties van vorig jaar en er in de tussentijd veel nieuwe co-creatie initiatieven in Nederland zijn opgestart, belooft dit jaar weer een mooi event te worden.

Dit jaar is het thema het professionaliseren van co-creatie. Veel organisaties stoeien met co-creatie, en experimenteren erop los. Maar welke doelstellingen moet je nu echt nastreven? En hoe kun je je interne organisatie hierin meekrijgen? En in welke soort situaties kun je nu welke soort co-creatie toepassingen inzetten? En wanneer moet je dit vooral niet doen?

Antwoorden op deze vragen kun je tijdens het event op donderdag 29 september verwachten, met grote internationale en nationale namen op het gebied van co-creatie. Met onder andere:

- Nick Coates, Research directeur van het co-creatie bureau Promise
-
Rene Jansen, oprichter van social media platform Winkwaves
- Veel workshops van co-creatie ervaringsdeskundigen uit diverse sectoren, waaronder Achmea, Ambtenaar 2.0 en Philips
- Co-creatie strategieën, toepassingen en business modellen van o.a. Board of Innovation, TNO en Syntens

Kortom: een must voor iedereen die met co-creatie bezig is of bezig wilt gaan. Het event vindt op 29 september plaats van 9 tot 17.45 uur op de High Tech Campus in Eindhoven.
Schrijf je vandaag nog in of bezoek de Co-Creation Event website voor details!

De transformatie van co-creatie

Co-creatie, het samen met externe partijen ontwikkelen en verbeteren van producten en diensten en aangaan van structurele dialoog, is nog steeds hot. Het aantal events waarop co-creatie wordt besproken is enorm, en inmiddels zijn steeds meer organisaties de voordelen van co-creatie aan het ontdekken door er zelf mee aan de slag te gaan. Tegelijkertijd is de discussie over wat co-creatie nu wel of niet is flink aan de gang. De aandacht gaat nu vaak uit naar PR, tools en communities, veel organisaties vergeten zich de vraag te stellen wat je nu met co-creatie wilt bereiken. De belangrijkste waarde ligt volgens meerdere experts bij het aangaan van een structurele dialoog met je stakeholders. Maar hiervoor is wel een omslag van de interne organisatie nodig.

Co-creatie doelgroep en doelstellingen workshop "Amsterdam Opent!" presentatie

Afgelopen donderdag verzorgde ik een workshop een een interne bijeenkomst van “Amsterdam Opent!”, inhoudelijk georganiseerd door Marike ter Linden.

Met Amsterdam Opent gaat gemeente Amsterdam op zoek hoe zij gebruik kan maken van de nieuwe mogelijkheden van web 2.0, maar ook van de -eeuwen oude- creatieve en innovatieve kracht van de stad. Amsterdam Opent verkent de mogelijkheden van het gebruik van open innovatie/ crowdsourcing bij publieke vraagstukken voor de gemeente Amsterdam.

Afgelopen donderdag 4 maart vond een van de interne side events plaats, waarin een groep van ongeveer 30-40 ambtenaren kennismaakt met Open Innovatie, Crowdsourcing en Co-creatie en hiermee aan de slag gaat.

Ik verzorgde een van de drie workshops, met als titel “selecteer je crowd” die als volgt werd aangekondigd:

Geen succesvolle co-creatie zonder co-creatie specifieke strategie.  In deze workshop ga je op zoek naar stakeholders, doelstellingen, strategie en tools. In teamverband beantwoord je vragen als: ‘wie zijn de stakeholders’, ‘waarvoor zet je co-creatie voor hen in?’ en ‘wat is hun social media gebruik’.

De volledige presentatie is hieronder te bekijken en via Slideshare te downloaden.

Ook hier heb ik gebruik gemaakt van de POST methodiek van Forrester. Deze simpele en snel te begrijpen methodiek is erg bruikbaar om workshopdeelnemers het nut te laten ervaren van het doelmatig nadenken over de inzet van social media.

Co-creatie workshops presentatie

Januari en februari stonden helemaal in het teken van co-creatie workshops. Voor o.a. ANWB, Hogeschool Breda, gemeentes, MKB-ers met een uitgeverij of drukkerij en diverse congressen en seminars heb ik workshops gegeven over het wat, waarom en hoe van co-creatie. De presentatie die ik voor een van deze workshops heb gebruikt is nu te downloaden.

De top 10 van excuses om niets met co-creatie te doen

Cstop_co-creatie_excuseso-creatie, user driven innovation, crowdsourcing en open innovatie: de termen vliegen je om de oren, maar wat moet je ermee? Dat het samenwerken met partnerbedrijven en betrekken van consumenten voor steeds meer organisaties van belang is staat vast. Er zijn inmiddels ook steeds meer organisaties in Nederland die co-creatie bij hun dienstinnovatie inzetten.  Maar er zijn genoeg redenen te bedenken om juist niets met co-creatie te doen.
Francis Gouillart, oprichter van het Experience Co-Creation Partnership en auteur van meerdere co-creatie boeken, zette de top 10 van (onterechte) excuses om niets met co-creatie te doen op een rij.

Handboek Communities – Erwin Blom

handboek-communities_martijnstaal‘Uiteindelijk zullen consumenten bedrijven links laten liggen die niet op social media inspelen’. Met dit citaat en met een uitgebreid schriftelijk interview heb ik bijgedragen aan het “Handboek Communities – de kracht van sociale netwerken‘ van Erwin Blom,  een bekende social media expert. Het is fascinerend om te zien hoe hij ervoor zorgde dat dit boek, dat nog niet eens verkrijgbaar is, met alleen al reserveringen in de top 10 is verschenen!

Co-creatie naar grootschalige toepassing in Nederland?

Co-creatie, het samen met klanten en partners ontwikkelen en verbeteren van producten en diensten, lijkt in Nederland definitief voet aan de grond te krijgen. Juist nu innovatie belangrijker dan ooit is, kan innoveren met eindgebruikers en partners de kans op succes enorm vergroten.

De toegevoegde waarde van co-creatie blijft niet onopgemerkt, want op steeds grotere schaal maken bedrijven in Nederland gebruik van de co-creatie trend. En doordat platforms steeds meer open worden voor het grote publiek, is de techniek voor bijna iedereen beschikbaar. Voordat co-creatie massaal ingezet kan worden zijn er nog wel wat obstakels te overwinnen. Dit artikel geeft daarom een overzicht van de status van co-creatie in Nederland.

Co-creatie best-practices bij Dell: luister naar je klanten

Het opzetten van een succesvol co-creatie initiatief is niet eenvoudig. Inmiddels zijn een groot aantal partijen zoals Lego, KLM, Starbucks en Unilever met co-creatie bezig. Daarnaast is ook de interesse bij de relatief kleinere bedrijven gewekt om met co-creatie aan de slag te gaan.

Maar ondanks deze interesse vormen angst voor het onbekende, vrees voor imagoschade en gebrek aan controle maar al te vaak reden om niets met co-creatie te doen. Of leidt het gebrek aan kennis en scherpe doelstellingen tot een slecht uitgevoerd initiatief.

Om voorbereid te zijn op risico’s als een dode community of een negatieve PR-stroom moeten organisaties zich van tevoren goed realiseren wat zij met co-creatie willen bereiken, en hoe zij dit met een co-creatie specifieke strategie kunnen realiseren. In eerdere artikelen en presentaties komen vooral best-practices van vooruitstrevende communities naar voren. Maar hoe implementeren deze organisaties hun co-creatie strategie nu concreet? Aan de hand van de online co-creatie community van Dell wordt de invulling van deze strategie in dit artikel in meer detail beschreven.

Event: Grafimedia workshop Crossmedia

Wat is het?
Op 20 januari 2010 verzorg ik samen met collega’s Mascha van Dort en Peter Oeij een workshop over crossmediaal uitgeven, voor leden van het branche innovatie contract ‘sociale innovatie’

Voor wie? KVGO, NUV en CMC leden

Waar? Hoofddorp

Meer info: zie de project website

Subscribe to RSS Feed Follow me on Twitter!